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因为家庭面积比较小，只要空气能热水器没有大的质量问题，降温也降不到哪里，但别墅用户就不一样了。比如一位客户张太太，张太太家住的是三层别墅，全屋面积四百平米，拥有五个卫生间，其中两个带浴池。
张太太家原来用的是某品牌的中央空气能热水器。刚装好的时候，还挺好用的，但到了冬天之后，就不太好用了。据张太太本人介绍，打开水龙头半天才有热水，上下楼层水温有差距，一楼的水温非常低，勉强只能用来洗手，根本洗不了澡。
经过实地检测，张太太家的热水器并没有问题，主要问题是出在工程安装上。技术员工说，“和普通家庭相比，别墅热水工程非常复杂，需要专业的人士进行设计和安装，否则会影响后期热水使用效果。就以这个工程为例，它没有装回水系统，所以打开水龙头后，才需要等热水。同时，管道又没有做保温，所以冬天天冷的时候，热水里的热量会在运输过程中流失掉。
那么，什么样的热水器比较适合别墅用？在专业技术师的建议下，张太太放弃了原来的热水系统，购买了一台空气能热水器，并请工程人员为其重新设计安装了一套热水系统。
空气能热水器内部加载多种新技术新设备。这些新技术、新设备的应用，保证空气能热水器在低温环境下，制热效率不会衰弱，纵然是在冬天里，也能为住户提供24小时源源不断的热水。